Wir kümmern uns um den gesamten Einkaufs- und Versandprozess aus Indonesien nach Deutschland. Transparent, sicher und ohne versteckte Kosten.
1. Kontakt & Produktlink
Du sendest uns eine Nachricht über:
- Kontaktformular
Teile uns dabei einfach die wichtigsten Informationen zu deinem gewünschten Produkt mit.
Am besten schickst du direkt den Weblink zum Artikel – so können wir sofort mit der Prüfung beginnen.
2. Verfügbarkeit & Qualitätsprüfung
Nachdem du uns den Link geschickt hast, prüfen wir zunächst, ob der Artikel lieferbar und echt ist.
Wir schreiben den Verkäufer direkt an, fragen nach Verfügbarkeit, Lagerstatus, Varianten (z. B. Farbe oder Größe) und bestätigen die Seriosität des Shops.
So wirst du vor Fälschungen oder unseriösen Anbietern geschützt.
3. Transparentes Angebot
Nachdem wir alle Informationen geprüft haben, erhältst du von uns ein transparentes und leicht verständliches unverbindliches Angebot in Euro oder USD.
Darin enthalten sind:
- Artikelpreis beim Verkäufer
- Versandkosten zu uns (falls nötig)
- Internationale Versandkosten nach Deutschland
- Zoll- und Einfuhrabgaben (Schätzung)
- Servicegebühr (fair & nachvollziehbar)
- Zahlungsgebühren (z. B. PayPal)
Du kennst alle Kosten im Voraus – ohne versteckte Gebühren.
Erst wenn du zustimmst, machen wir weiter.
4. Angebotsbestätigung
Du erhältst das Angebot in Ruhe zur Durchsicht.
Du bestätigst nur, wenn alle Preise und Bedingungen für dich passen.
Es erfolgt keine automatische Bestellung und du gehst keine Verpflichtung ein.
Erst nach deiner ausdrücklichen Bestätigung starten wir den Einkauf.
5. Rechnung & Zahlungsmethode
Im nächsten Schritt erhältst du die Rechnung, angepasst an deine bevorzugte Zahlungsmethode.
- Bei Überweisung senden wir dir eine PDF-Rechnung, die du bequem per Online-Banking bezahlen kannst.
- Bei Wise bekommst du zusätzlich einen passenden Zahlungslink, damit der Transfer schnell und mit niedrigen Gebühren erfolgt.
- Bei PayPal stellen wir eine Zahlungsanforderung direkt über PayPal – diese erscheint in deinem Konto, wo du sie prüfen und bestätigen kannst.
So kannst du frei wählen, welche Zahlungsart für dich am besten passt – einfach, sicher und transparent.
6. Zahlungseingang
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird sie von uns geprüft und bestätigt. Danach geben wir deine Bestellung zur weiteren Bearbeitung frei und bereiten den Einkauf des gewünschten Artikels in Indonesien vor.
Du erhältst selbstverständlich eine kurze Bestätigung, sobald alles abgeschlossen ist.
7. Einkauf beim Verkäufer
Indonesien.
Dabei achten wir auf eine korrekte Abwicklung, den richtigen Artikelzustand und die Verfügbarkeit beim Händler.
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, senden wir dir sowohl die Bestellbestätigung als auch die Zahlungsbestätigung des Shops zu – damit du jederzeit genau weißt, in welchem Schritt sich dein Auftrag befindet.
8. Wareneingang & Qualitätskontrolle
Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, packen wir ihn sorgfältig aus und führen eine gründliche Sichtprüfung durch. Dabei achten wir auf Vollständigkeit, Zustand und Übereinstimmung mit der Bestellung.
Wir fotografieren den Artikel aus mehreren Perspektiven und senden dir die Bilder zur Freigabe.
Auf Wunsch bieten wir auch einen kurzen Videocall an, damit du den Artikel live sehen und Fragen direkt stellen kannst.
