Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Webseite www.versand-aus-indonesien.de
Stand: 10.11.2025

1. Anbieter

Versand aus Indonesien
Inhaber: Silvio Harnos
BSD-City, Golden Vienna 2, C2/9
15322 Serpong, Indonesien

Tel.: +49 (0)3581 7921528
WhatsApp/Telegram: +62 87 88 2424 150
E-Mail: info@versand-aus-indonesien.de

2. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet Dienstleistungen rund um die Beschaffung, Konsolidierung, Verpackung und den Versand von Waren aus Indonesien nach Deutschland und andere Zielländer an.

Zu den Leistungen gehören insbesondere:

  • Beratung beim Einkauf in indonesischen Online-Shops oder auf lokalen Märkten
  • Beschaffung der Waren nach Auftragserteilung und vollständiger Zahlung
  • Zwischenlagerung und Paketkonsolidierung
  • Verpackung und Versandvorbereitung
  • Versandabwicklung über internationale Versanddienstleister

Der Anbieter verkauft keine eigenen Waren, sondern beschafft Waren ausschließlich im Auftrag des Kunden.
Der Kaufvertrag über die Waren ist wirtschaftlich dem Kunden zuzurechnen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag über die Dienstleistung kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters schriftlich oder elektronisch bestätigt und der Anbieter dies ebenfalls bestätigt.

Die Warenbeschaffung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden vor Auftragserteilung mitgeteilt und verstehen sich ohne Zollabgaben, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Gebühren im Empfängerland.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Banküberweisung nach Indonesien
  • PayPal (zzgl. Gebühren)
  • Wise
  • Für Business-Kunden in der EU ist eine Überweisung auf unser EU-Konto möglich (gültige USt-ID erforderlich).

Der Auftrag wird erst nach Zahlungseingang ausgeführt.

5. Zoll, Einfuhr und gesetzliche Bestimmungen

Der Kunde ist für die Einhaltung der Zoll- und Einfuhrbestimmungen seines Landes verantwortlich.

Alle entstehenden Kosten wie:

  • Zoll
  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Prüf- und Vorlagegebühren
  • Lagerkosten beim Zoll

werden vom Kunden getragen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Zollverzögerungen, Rücksendungen oder Beschlagnahmungen.

6. Versand und Versicherung

Der Versand erfolgt über externe, internationale Versanddienstleister (z. B. PosIndonesia, DHL, EMS, FedEx oder Kurier- und Frachtdienste).

Alle Sendungen werden standardmäßig versichert versendet.
Die Höhe der Versicherung richtet sich nach dem deklarierten Warenwert und wird dem Kunden vor Versand mitgeteilt.

Mit der Übergabe der Sendung an das Versandunternehmen erhält der Kunde eine Tracking-Nummer.

Im Schadensfall (Verlust / Beschädigung):

  • übernimmt der Anbieter die Schadensmeldung beim Versanddienstleister,
  • der Kunde ist verpflichtet, Beweisfotos und eine schriftliche Erklärung bereitzustellen.

Eine Entschädigung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Versicherungsbedingungen des Versanddienstleisters.

7. Lieferzeiten

Lieferzeiten variieren abhängig von:

  • Beschaffungsdauer
  • Versandart
  • Zollbearbeitungszeit

Alle Lieferzeitangaben sind unverbindliche Richtwerte.

8. Widerruf und Rücktritt

Da die Dienstleistung individuell im Auftrag des Kunden erbracht wird, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB.

Waren können nicht zurückgegeben oder vom Anbieter erstattet werden.

9. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Keine Haftung besteht bei:

  • Qualitäts- oder Funktionsmängeln der vom Kunden ausgewählten Waren
  • Verzögerungen oder Schäden durch Zoll oder Versanddienstleister
  • Falschen Adressangaben durch den Kunden

Der Anbieter prüft nicht Echtheit, Qualität oder Funktion der beschafften Produkte.

10. Datenschutz

Es gilt die auf der Webseite veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden nur zur Abwicklung des Auftrags verwendet.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Versand aus Indonesien
Inhaber: Silvio Harnos
BSD-City, Golden Vienna 2, C2/9
15322 Serpong, Indonesien

Tel.: +49 (0)3581 7921528
WhatsApp/Telegram: +62 87 88 2424 150
E-Mail: info@versand-aus-indonesien.de