Kühlergrill und Tacho für einen Mazda 626
Wir haben erfolgreich einen der längsten Aufträge abgeschlossen, einen Kauf und Versand von Ersatzteilen für einen Mazda 626. Die fast zweijährige Verzögerung bei der Lieferung dieser Teile war auf die Auswirkungen der Pandemie und die damit einhergehenden Einschränkungen im Versand zurückzuführen, die bis heute andauern. Trotzdem haben wir es geschafft, den Auftrag erfolgreich abzuschließen.
Seit Beginn der Coronapandemie musste der Standard- und Seefrachtversand aus Indonesien eingestellt werden. Obwohl bereits zwei Jahre vergangen sind, ist der Versand nach Europa immer noch nicht vollständig möglich. Als Folge kann man aus Indonesien lediglich bis zu einem Gewicht von 1 kg per Standardversand versenden, während der Expressversand sogar günstiger als der Standardversand ist. Bis heute ist der Seefrachtversand per Post nach Europa leider nicht möglich.
Kühlergrill-Bestellung für Mazda 626 während der Coronapandemie
Ein Kunde auf der Suche nach dem perfekten Kühlergrill für seinen restaurierten Mazda 626 hatte das Pech, genau in dem Moment einen Kauf zu tätigen, als massive Einschränkungen im Zuge der Coronapandemie umgesetzt wurden. Expressversand war zwar möglich, aber teurer als gewöhnlich. Dennoch entschied sich der Kunde, seinen Kauf zu behalten und den Kühlergrill erst einmal sicher zu verwahren.
Monate später, im Mai 2022, entdeckte der gleiche Kunde ein unglaubliches Angebot für einen Tacho für seinen Mazda 626. Diesmal handelte es sich sogar um ein brandneues Ersatzteil, das von einer Werkstatt über Tokopedia verkauft wurde. Doch leider hatte sich bei den Versandmöglichkeiten nicht viel verbessert. Der Kunde bat mich, auch den zweiten Artikel, für ihn zu verwahren, während er auf bessere Zeiten wartete.
Wiederaufnahme der weltweiten Versandarten – europäische Ausnahme bleibt bestehen
Während der Versand in die meisten Länder weltweit wieder in allen Versandarten möglich war, blieb der Versand nach Europa eine Herausforderung. Während die Option des Standardversands nach Europa, in Indonesien wieder verfügbar ist, ist die Auswahl aufgrund seiner begrenzten Empfehlbarkeit für Pakete bis 1 kg beschränkt. Überraschenderweise bietet der Expressversand bei größeren Gewichten aus unerwarteten Gründen eine kosteneffizientere Lösung an, mit einer beschleunigten Lieferzeit von 5 bis 10 Arbeitstagen im Vergleich zu 2–4 Wochen beim Standardpaket.
Der Kunde fragte regelmäßig über WhatsApp nach den Versandmöglichkeiten für sein Paket. Bei jeder Gelegenheit musste ich ihm jedoch die unerfreuliche Nachricht überbringen, dass der Versand noch immer auf Eis lag. Ursprünglich war geplant, das Paket per Seefracht über die Post nach Deutschland zu versenden, aber daraus wurde leider nichts.
Entscheidung getroffen: Kunde wählt nun Expressversand im Januar 2023
Nach zwei Jahren voller Wartezeit hatte sich der Kunde endlich entschieden, sein lang ersehntes Paket mit den beiden dringend benötigten Autoersatzteilen per Expressversand zu versenden. Trotz höherer Versandkosten als erwartet, konnte die Vorfreude des Kunden auf sein neues Paket kaum gebändigt werden.
Diese Entscheidung markierte einen bedeutenden Schritt in der Restauration seines geliebten Mazda 626. Während der letzten beiden Jahre hatte der Kunde hart gearbeitet, um sein Auto in einen Top-Zustand zu bringen, aber immer wieder musste er seine Fortschritte wegen fehlender Ersatzteile unterbrechen.
Nun jedoch, mit den beiden dringend benötigten Teilen in greifbarer Nähe, kann der Kunde endlich die letzten Arbeiten an seinem Mazda abschließen und sein Auto in vollem Glanz präsentieren. Die Vorfreude auf die Fertigstellung seines Traumautos und die damit verbundene Freude, es endlich fahren zu können, steigerte sich von Tag zu Tag.